为进一步加强学生公寓管理工作，深入了解学生需求，切实解决学生在学习生活中遇到的实际问题，本学期，学生公寓管理中心管理员于每月的5号、15号、25号深入学生宿舍，与学生进行面对面交流与走访，以实际行动传递关怀与温暖。
每一次走访前，公寓管理中心都会精心规划，结合日常工作中发现的问题和学生反映的热点，确定走访重点。走访过程中，管理员们与学生亲切交谈，详细询问他们在宿舍生活中的感受，了解大家在住宿环境、设施设备、生活服务等方面存在的问题和困难。从宿舍设施的维修更换到周边生活服务的完善，从作息时间的协调到宿舍人际关系的处理，学生们畅所欲言，管理员们认真倾听，仔细记录每一个问题和建议。
对于学生们提出的问题，管理员们现场能解决的立即协调处理；不能当场解决的，也耐心向学生说明情况，并承诺尽快跟进解决。同时，管理员们还不忘提醒学生要注意宿舍安全，严禁使用违规电器，保持宿舍卫生整洁，共同营造良好的学习生活环境。此外，管理员们还与学生分享生活经验，给予学习和心理上的指导，鼓励学生们积极面对困难，树立正确的学习和生活态度。
公寓定期走访活动，不仅有效解决了学生们在宿舍生活中遇到的诸多实际问题，更拉近了公寓管理老师们与学生之间的距离，增进了彼此的理解与信任。学生们纷纷表示，管理员们的走访让他们感受到了学校的关心和重视，也让他们对宿舍生活更加安心、舒心。
本学期走访共计走访了1050个宿舍，与二级学院学生2000余人面对面的交流，记录收集意见、建议900余条，现场答疑解惑300余条，协助维修且已完成600余件。后续需跟踪、跟进100余条。公寓管理中心将持续开展此类走访活动，建立常态化沟通机制，不断提升公寓管理服务水平，为学生提供更加优质、高效、贴心的服务。
学生公寓是学生在校生活的重要场所，公寓管理中心管理员深入宿舍的交流走访活动，是学校“以生为本”育人理念的生动实践。通过实实在在的行动，切实解决学生的急难愁盼问题，为学生的成长成才保驾护航，也为构建和谐校园奠定了坚实基础。
